ในบ้านที่ทุกคนมีตารางเวลาที่วุ่นวาย การสื่อสารด้วยคำพูดเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย เช่น “ลืมบอกแม่บ้านให้ซื้อของ” หรือ “แม่บ้านเข้าใจผิดเรื่องเวลานัดหมาย” การสร้าง “ระบบสื่อสาร” ที่ชัดเจนขึ้นมาใช้ในบ้าน จะช่วยลดปัญหาเหล่านี้ ทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างคุณและผู้ช่วยมืออาชีพราบรื่นและมีประสิทธิภาพเหมือนทีมเวิร์คที่รู้ใจ ที่ แม่บ้านดีดีเซอร์วิส เราสนับสนุนให้ทุกครอบครัวสร้างระบบการสื่อสารที่ดี เพื่อให้ได้รับบริการที่สมบูรณ์แบบที่สุด
1. ระบบ ‘Low-Tech, High-Impact’: สมุดและไวท์บอร์ด เป็นวิธีที่คลาสสิก เรียบง่าย แต่ได้ผลเสมอ
- วิธีการ: หาไวท์บอร์ดขนาดพอเหมาะหรือสมุดบันทึก 1 เล่ม วางไว้ในจุดที่ทุกคนเห็นง่ายที่สุด เช่น เคาน์เตอร์ครัว หรือติดไว้ที่ตู้เย็น
- ใช้สำหรับ:
- รายการสิ่งที่ต้องทำ (To-Do List): เขียนหน้าที่พิเศษที่ต้องการให้ทำในวันนั้นๆ
- รายการของที่ต้องซื้อ: เมื่อของในบ้านใกล้หมด ใครเห็นก็สามารถเขียนทิ้งไว้ได้เลย
- ข้อความสำคัญ: เช่น “วันนี้ 14.00 น. จะมีช่างเข้ามาซ่อมแอร์” หรือ “เย็นนี้ไม่ต้องทำอาหารนะคะ”
- ข้อดี: ง่าย, ทุกคนมองเห็น, ไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคโนโลยี
2. ระบบ ‘Digital-Friendly’: แอปพลิเคชันและแชทกลุ่ม เหมาะสำหรับครอบครัวยุคใหม่ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี
- วิธีการ: สร้างแชทกลุ่มใน LINE หรือ WhatsApp โดยมีสมาชิกคือคนในครอบครัวและแม่บ้าน
- ใช้สำหรับ:
- การสื่อสารด่วน: แจ้งเรื่องเร่งด่วนเมื่อคุณอยู่นอกบ้าน
- ส่งรูปภาพ: ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการให้ซื้อเพื่อป้องกันความผิดพลาด
- แชร์ตำแหน่ง (Location): ในกรณีที่ต้องไปรับ-ส่งของหรือไปในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย
- แอป To-Do List: ใช้แอปอย่าง Google Keep, Microsoft To Do เพื่อสร้างเช็คลิสต์ที่แชร์ร่วมกันได้
- ข้อดี: รวดเร็ว, สื่อสารได้จากทุกที่, มีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
3. ระบบ ‘Hybrid’: ผสมผสานเพื่อสิ่งที่ดีที่สุด สำหรับครอบครัวส่วนใหญ่ การใช้ทั้งสองระบบร่วมกันจะได้ผลดีที่สุด
- ใช้ไวท์บอร์ด/สมุด: สำหรับแผนงานหลักรายวัน/รายสัปดาห์ และรายการซื้อของที่ไม่เร่งด่วน
- ใช้แชทกลุ่ม: สำหรับเรื่องด่วน, การเปลี่ยนแปลงแผนกะทันหัน, และการสื่อสารเมื่ออยู่นอกบ้าน
หัวใจสำคัญ: ไม่ว่าจะเลือกระบบใด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ความสม่ำเสมอ” ทุกคนในบ้านต้องตกลงและใช้ระบบเดียวกัน เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปในทิศทางเดียว
ที่ แม่บ้านดีดีเซอร์วิส.com เราคัดเลือกบุคลากรที่พร้อมเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับระบบการทำงานของแต่ละบ้าน เพื่อให้มั่นใจได้ว่า “บริการ” ที่เราส่งมอบจะตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำและผิดพลาดน้อยที่สุด
สร้างทีมเวิร์คในบ้านที่แข็งแกร่ง ด้วยระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เว็บไซต์: https://www.แม่บ้านดีดีเซอร์วิส.com
