บริการจัดหาแม่บ้าน
แม่บ้านดีดีเซอร์วิส
แม่บ้านทั่วไป
พี่เลี้ยงเด็ก
คนดูแลผู้สูงอายุ
กรรมกร
เกี่ยวกับ MaidWonderland
บริษัทจัดหาแม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก และผู้ดูแลผู้สูงอายุ
MaidWonderland ให้บริการจัดหาแม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก ผู้ดูแลผู้สูงอายุ และบุคลากรสำหรับดูแลบ้านและครอบครัว โดยมุ่งเน้นการคัดเลือกบุคลากรให้เหมาะสมกับลักษณะงานและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
เราเข้าใจว่าการเลือกคนเข้ามาทำงานภายในบ้านเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยทั้งความไว้วางใจ ความรับผิดชอบ และการตรวจสอบที่รอบด้าน เราจึงให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการรับข้อมูลความต้องการของลูกค้า การคัดเลือกบุคลากร การตรวจสอบข้อมูล การเตรียมความพร้อม ไปจนถึงการประสานงานหลังเริ่มงาน
เพราะคนที่จะเข้ามาดูแลบ้านและครอบครัวของคุณ ไม่ควรเป็นเพียง “คนที่หาได้” แต่ควรเป็น “คนที่เหมาะกับคุณ”
ตัวเลขที่สะท้อนประสบการณ์ของเรา
เราคือใคร
MaidWonderland ดำเนินธุรกิจด้านการจัดหาบุคลากรสำหรับดูแลบ้าน ครอบครัว และงานสนับสนุนต่าง ๆ โดยมีบริการครอบคลุมทั้งแม่บ้าน พี่เลี้ยงเด็ก ผู้ดูแลผู้สูงอายุ และบริการอื่น ๆ ตามความต้องการของลูกค้า
การเลือกบุคลากรสำหรับแต่ละครอบครัวไม่เหมือนกัน บ้านแต่ละหลังมีลักษณะงาน สมาชิกในครอบครัว ตารางเวลา และความต้องการที่แตกต่างกัน เราจึงไม่ได้มองเพียงว่า “มีคนพร้อมทำงานหรือไม่” แต่ให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าก่อน แล้วจึงคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมกับลักษณะงานนั้น
ตลอดการให้บริการ เรามุ่งเน้นเรื่องความรับผิดชอบ ความเหมาะสม ความโปร่งใสในการประสานงาน และการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
จุดเริ่มต้นของ MaidWonderland
MaidWonderland เกิดขึ้นจากความเข้าใจปัญหาของครอบครัวที่กำลังมองหาแม่บ้าน พี่เลี้ยง หรือผู้ดูแล แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร
การหาบุคลากรด้วยตัวเองอาจต้องใช้ทั้งเวลาในการค้นหา การสัมภาษณ์ การตรวจสอบข้อมูล และการประเมินว่าเหมาะสมกับบ้านหรือไม่ ขณะเดียวกันแต่ละครอบครัวก็มีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน
เราจึงต้องการเป็นตัวกลางที่ช่วยให้กระบวนการเหล่านี้เป็นระบบมากขึ้น ตั้งแต่การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ไปจนถึงการคัดเลือกและประสานงานบุคลากรที่เหมาะสม
สิ่งที่เราให้ความสำคัญ
ความเหมาะสม
เราเชื่อว่าบุคลากรที่ดีไม่ได้หมายความว่าจะเหมาะกับทุกบ้าน การเลือกคนจึงควรพิจารณาทั้งประสบการณ์ ลักษณะงาน บุคลิก และความต้องการของครอบครัว
ความไว้วางใจ
บุคลากรที่เข้ามาทำงานภายในบ้านต้องได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า เราจึงให้ความสำคัญกับการตรวจสอบข้อมูลและการเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานตามกระบวนการของบริษัท
ความรับผิดชอบ
เราต้องการให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการ ขั้นตอนการดำเนินงาน และเงื่อนไขต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจ
การดูแลอย่างต่อเนื่อง
การส่งบุคลากรให้ลูกค้าไม่ควรเป็นจุดสิ้นสุดของการบริการ เราจึงให้ความสำคัญกับการประสานงานและการติดตามตามเงื่อนไขของแต่ละบริการ
เราช่วยลูกค้าอย่างไร
01 ทำความเข้าใจความต้องการ
เริ่มต้นจากการพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบบ้าน จำนวนสมาชิก ลักษณะงาน เวลาในการทำงาน และความต้องการเฉพาะของครอบครัว
02 คัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสม
นำข้อมูลความต้องการของลูกค้ามาพิจารณาร่วมกับประสบการณ์ คุณสมบัติ และความเหมาะสมของบุคลากรแต่ละราย
03 ตรวจสอบและเตรียมความพร้อม
ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลตามกระบวนการของบริษัท พร้อมเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานตามประเภทบริการ
04 นำเสนอทางเลือกให้ลูกค้า
ประสานงานและนำเสนอข้อมูลของบุคลากรที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าใช้ประกอบการตัดสินใจ
05 เริ่มงานและประสานงาน
เมื่อผ่านการตกลงแล้ว บริษัทดำเนินการประสานงานเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน
06 ดูแลตามเงื่อนไขบริการ
หลังเริ่มงาน ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเพื่อสอบถามหรือประสานงานตามเงื่อนไขของบริการ
เราคัดเลือกบุคลากรอย่างไร
การทำงานภายในบ้านต้องอาศัยทั้งความรับผิดชอบและความเหมาะสมกับลักษณะงาน เราจึงให้ความสำคัญกับการคัดเลือกและเตรียมความพร้อมก่อนส่งงาน
ตรวจสอบเอกสาร
ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
ตรวจสอบประวัติ
ดำเนินการตรวจสอบประวัติตามกระบวนการของบริษัทและเงื่อนไขของแต่ละบริการ
ตรวจสุขภาพ
ดำเนินการตรวจสุขภาพตามมาตรฐานและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
ประเมินประสบการณ์
พิจารณาประสบการณ์ ความสามารถ และลักษณะงานที่บุคลากรเคยรับผิดชอบ
สัมภาษณ์และประเมินความเหมาะสม
พิจารณาความพร้อม บุคลิก และความเหมาะสมกับประเภทงาน
อบรมก่อนเริ่มงาน
เตรียมความพร้อมในด้านที่เกี่ยวข้องกับการทำงานก่อนส่งบุคลากรให้ลูกค้า
หมายเหตุ: รายละเอียดขั้นตอนการตรวจสอบและคุณสมบัติของบุคลากรให้ใช้ตามกระบวนการจริงของบริษัทเท่านั้น
บริการของ MaidWonderland
แม่บ้าน
สำหรับครอบครัว บ้าน คอนโด และสถานที่ที่ต้องการผู้ช่วยดูแลความสะอาดและงานภายในบ้านตามขอบเขตที่กำหนด
พี่เลี้ยงเด็ก
สำหรับครอบครัวที่ต้องการผู้ช่วยดูแลเด็ก โดยสามารถเลือกตามช่วงวัย ลักษณะงาน และรูปแบบการดูแลที่ต้องการ
ผู้ดูแลผู้สูงอายุ
สำหรับครอบครัวที่ต้องการผู้ช่วยดูแลผู้สูงอายุและช่วยเหลือกิจวัตรประจำวันตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
บุคลากรสำหรับงานทั่วไป
สำหรับงานสนับสนุนประเภทต่าง ๆ ตามลักษณะงานและเงื่อนไขที่บริษัทสามารถให้บริการได้
เราให้บริการใครบ้าง
บริการของเราครอบคลุมลูกค้าหลากหลายรูปแบบ เช่น
- ครอบครัวและเจ้าของบ้าน
- เจ้าของคอนโด
- ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
- ครอบครัวที่มีผู้สูงอายุ
- ลูกค้าที่ต้องการแม่บ้านอยู่ประจำ
- ลูกค้าที่ต้องการแม่บ้านไป-กลับ
- บริษัทและองค์กร
- ผู้ประกอบการที่ต้องการบุคลากรสำหรับงานบ้านและงานสนับสนุน
ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกัน เราจึงแนะนำรูปแบบบริการตามลักษณะงานและเงื่อนไขจริงของแต่ละกรณี